Service
Nieuwsbrief
Veilig betalen

Waarom bij ons kopen ?

Wij verzenden met

Retourneren


Retourneren:

Voordat u ons één of meerdere producten terugstuurt, dient u ons per email of telefonisch te verwittigen.
Het terugsturen van een bestelling is voor kosten en risico van de gebruiker, behalve als het product niet conform is.
Alleen complete producten in nieuwstaat en in de originele verpakking worden geaccepteerd.
Producten die incompleet, beschadigd, of bevuild door de gebruiker worden geretourneerd, zullen niet geaccepteerd worden.
Wij raden u aan uw bestelling aangetekend te versturen en een verzekering af te sluiten bij de vervoerder, voor de marktwaarde van de producten.
Dit in geval van diefstal of verlies van de producten bij de vervoerder.

RETOURNEREN
ADRES VOOR RETOURNEREN
België
Ergo bvba
Baudelet- Ergo
Trieststraat 29 bus 1
9960 Assenede
Oost-vlaanderen
België


Defect geleverd:

Wanneer u vaststeld dat uw toestel niet werkt bij levering neemt u eerst contact op met ons per email of telefonisch op het nummer (+32) 9 329 59 61        (GSM: +32473792480)
Daarna kan u uw defect toestel naar ons terugsturen, wij sturen uw toestel vervolgens op naar onze hersteldienst.
Uw toestel wordt daar nagezien of eventueel hersteld, indien deze niet kan hersteld worden zal deze vervangen worden door een nieuw toestel.
In geval van defect zullen de verzendkosten die u gemaakt heeft voor het terugsturen u terugbetaald worden.


Verkeerd geleverd:

Wanneer u vaststeld dat u een verkeerde levering heeft ontvangen neemt u eerst contact op met ons per email of telefonisch op het nummer (+32) 9 329 59 61 (GSM: +32473792480)
Daarna kan u de verkeerd geleverde artikelen naar ons terugsturen.
In geval van verkeerde leveringen zullen de verzendkosten die u gemaakt heeft voor het terugsturen u terugbetaald worden.


Artikel niet geleverd:

Indien u bij uw levering vaststeld dat er een artikel ontbreekt is deze waarschijnlijk niet op voorraad.
U zult op uw bestelbon kunnen zien in welke week deze zal geleverd worden, dit brengt voor u geen extra verzendkosten mee.
Mocht een artikel niet meer leverbaar zijn zal het resterende bedrag terug op uw rekening gestort worden.